第一步、您与我们飞客数据调度中心联系： 400-779-6696 ，登记您的地址电话；

第二步、我们为您推荐国际一流的快递公司上门取盘（介质），您也可以自己联系快递；

第三步、快递员将你的介质（如：硬盘）交到飞客后我们当面开封验收，检查外形是否受损，并与您
        通电话确认，然后传真《数据恢复工作单》、《保密协议》；您填写后传回飞客；

第四步、工程师初检，电话告知您送修介质的故障种类、损坏程度、修复工期、费用价格；如果您同
        意修复就进行下一步，不同意就快递送回介质；

第五步、与飞客传真签署《数据恢复协议》；

第六步、如果您的介质（如：硬盘磁头损坏）需要开盘修理，则还需要签一份《飞客开盘授权证明》
        的文件，告知相关事项；一般软件故障不需要这一步。

第七步、根据数据恢复工期工程师为您的介质数据进行恢复，同时您可以上网查询恢复进度，查询
        时，使用数据恢复工单号；

第八步、数据恢复完成后，飞客调度中心会通知您来验收确认、交费取盘。飞客收到外地客户的汇
        款，客服将介质包装好寄出。